马达加斯加航空公司 : 立即采取措施并有望恢复

Face à des défis opérationnels récents, 马达加斯加航空公司采取措施解决滞留乘客的情况. 在继续长期复苏的同时.

Des solutions pour les passagers bloqués

Depuis dimanche 10 11 月 2024, Madagascar Airlines a mis en place un plan d’urgence pour réorganiser les vols et réacheminer les passagers bloqués. Tous les voyageurs prévus pour 星期一, mardi et mercredi ont été contactés pour reporter leur vol sans frais. Un centre d’appel a été ouvert jusqu’à minuit pour faciliter les changements de réservation. Et les aéroports proposeront cette option à tous les passagers à l’enregistrement.

Afin de répondre à la forte demande, deux avions supplémentaires seront opérés jusqu’à mercredi. Des dérogations pour des vols nocturnes ont été demandées pour lundi et mardi. À partir de mercredi, trois avions supplémentaires, dont un réparé et un Q400 de remplacement, seront mis en service pour accélérer la gestion de la crise.

Madagascar Airlines sur la voie du redressement

Malgré ces difficultés temporaires, Madagascar Airlines est en plein redressement. 好几个月了, la compagnie met en œuvre des stratégies pour améliorer ses performances, réduire ses pertes et moderniser sa flotte.

Depuis le début de l’année, Madagascar Airlines affiche des progrès notables :

• Un taux de ponctualité de 83 % de janvier à octobre,
• Une baisse significative des irrégularités,
• Et une capacité de vol augmentée de 17 % par rapport à l’an passé

Ces résultats témoignent de la solidité des actions menées pour améliorer la qualité du service.

La compagnie a également réduit ses pertes financières et a réintégré l’IATA, ce qui ouvre la voie à une meilleure coopération internationale.

La flotte de Madagascar Airlines est en pleine restructuration avec l’arrivée prochaine de deux nouveaux avions, permettant d’offrir un service encore plus performant aux passagers.

Madagascar Airlines poursuit son développement et ses efforts pour sortir des difficultés passées et s’imposer comme un acteur majeur du secteur aérien à Madagascar et au-delà.

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