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Giornata mondiale dei diritti dei consumatori -JMCD-

Dal 1983, l'associazione internazionale dei consumatori “Consumer International” celebra la giornata mondiale dei diritti dei consumatori il 15 Marzo. In un discorso al Congresso degli Stati Uniti, il 15 Marzo 1962, il presidente americano j. f. Kennedy aveva dichiarato i quattro diritti fondamentali dei consumatori : diritto alla sicurezza, diritto all'informazione, diritto di scegliere e il diritto di essere sentiti.

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Il tema della giornata mondiale dei diritti dei consumatori 2017 sarà 'i diritti dei consumatori nell'era digitale'.

Nelle prossime settimane, Consumers International - CI- lavoreranno per sviluppare idee di campagna e l'avvocatura che costituiranno la base delle nostre attività durante la giornata mondiale dei diritti dei consumatori.

Un rapido cambiamento

Ben oltre 3 miliardi di umani - è 40 % della popolazione del mondo - sono ora online, Mentre solo 1 % la popolazione era in 1995, e tutte le previsioni indicano che questo numero continuerà ad aumentare.

Anche se molti consumatori hanno difficoltà per accedere a queste tecnologie, il rapido sviluppo di internet, telefoni cellulari e altre tecnologie digitali ha creato opportunità e sfide per milioni di consumatori in tutto il mondo.

Mentre i consumatori hanno senza dubbio il miglior accesso, il maggior numero di scelte, e la comodità offerte da queste tecnologie, domande sui modi per migliorare la qualità dei servizi restano pertinenti : Quali servizi online può fiducia dei consumatori, Cosa succede ai dati che condividono online, e quali sono i diritti dei consumatori relative ai prodotti digitali ? Questo rapido cambiamento rappresenta anche una sfida.

Mentre ci sono voluti 75 anni al telefono per raggiungere un pubblico di 50 milioni di utenti, Ci sono voluti un anno per Facebook, e solo 6 Mesi di Instagram. Un sondaggio condotto tra i membri CI in 2015 ha dimostrato che il regolamento non potrebbe adattarsi abbastanza rapidamente in molti paesi.

Parte superiore dei consumatori

Le attività della JMCD 2017, CI co-animera un vertice dei consumatori che saranno parte del programma ufficiale del G20. L'evento sarà co-ospitato da nostro membro tedesco VZBV sotto la Presidenza tedesca del G20, e rappresenterà un importante contributo alle attività della CI JMCD l'anno prossimo.

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